Vormen van communicatie

GGD rapportage
Rondleiding
Intakegesprek
Mededelingenbord
Overgangsrapportje
Peuter- estafette
Huisreglement
Klachtenregeling
Contact

GGD rapportage
Jaarlijks houdt de GGD een inspectie op ieder kinderdagverblijf naar de kwaliteit in de kinderopvang en produceert haar bevindingen in een rapport. Dit rapport wordt door de directie na publicatie doorgesproken met de ouderraad en er wordt hun tevens een exemplaar ter beschikking gesteld. Mocht u dit rapport willen inzien dan kunt u dat opvragen op het kantoor van het kinderdagverblijf of bij de ouderraad.
naar boven

Rondleiding
U bent altijd welkom om een kijkje op ons kinderdagverblijf te komen nemen. Tijdens de rondleiding wordt u het een en ander uitgelegd en laten wij u graag ons kinderdagverblijf zien. U kunt hiervoor een afspraak maken via info@kidsrkids.nl.
naar boven

Intakegesprek
Voorafgaand aan de plaatsing van uw kind wordt u uitgenodigd om kennis te maken. Tijdens het intakegesprek wordt de basis gelegd voor een vertrouwensrelatie tussen ouder(s)/verzorger(s) en het kinderdagverblijf. Behalve het feit dat u geïnformeerd wordt over alle zaken die met de verzorging van uw kind te maken hebben, is dit gesprek bedoeld om u te informeren over de organisatie van het kinderdagverblijf. Ter ondersteuning wordt aan u schriftelijke informatie meegegeven over de dagelijkse gang van zaken op het kinderdagverblijf. Wat kunnen de ouder(s)/verzorger(s) van het kinderdagverblijf verwachten en wat verwacht het kinderdagverblijf van de ouder(s)/verzorger(s)? Deze vragen zullen grotendeels beantwoord zijn na het intakegesprek.
naar boven

Mededelingenbord
Op kinderdagverblijf Kids 'R' Kids maken wij onder andere gebruik van een mededelingenbord om ouder(s)/verzorger(s) te informeren. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij ziektes die geconstateerd zijn op de groep en bij belangrijke activiteiten.
naar boven

Overgangsrapportje
De overgang van de ene naar de andere groep is voor uw kind een grote stap. In de nieuwe groep krijgt hij/ zij te maken met nieuwe uitdagingen, andere pedagogisch medewerksters en andere groepsgenootjes; eerst was hij/zij nog de oudste van de groep, nu is hij/ zij de jongste en moet hij/ zij zijn plekje vinden in de nieuwe groep. Rond het tweede jaar gaat uw kind van de dreumesgroep naar de peutergroep. Buiten het feit dat u met de pedagogisch medewerksters bij het brengen en halen van uw kind contact heeft over hoe het met hem of haar gaat, krijgt u bij de overgang  naar de peutergroep een overgangsrapportje. Hierin hebben de vaste pedagogisch medewerksters gezamenlijk beschreven hoe uw kind zich naar hun mening ontwikkelt op het gebied van o.a. vitale functies, sociale competenties en taalvaardigheid. U krijgt het overgangsrapportje mee naar huis en kunt naar aanleiding hiervan een gesprek aanvragen met de pedagogisch medewerksters en/ of de bedrijfsleiding, indien u dat wenst.
naar boven

Peuter- estafette
De overgang van het kinderdagverblijf naar de basisschool is een grote stap. Om deze overgang prettig te maken, willen wij uw kind een peuter-estafette meegeven. Wat hebben peuters met een estafette te maken? Het succes van een estafette staat of valt met een goede overdracht. Een estafette kan alleen slagen wanneer alle partijen samenwerken en goed op elkaar afgestemd zijn. Hetzelfde geldt voor de overgang van het kinderdagverblijf naar de basisschool. Hoe beter de overdracht en samenwerking, hoe gemakkelijker een peuter de stap van het kinderdagverblijf naar de basisschool kan maken.
Enige tijd voor de vierde verjaardag van uw kind of als u gaat verhuizen, vullen we een peuter-
estafette in. In de peuter-estafette beschrijven we hoe uw kind zich op het kinderdagverblijf heeft ontwikkeld. Voelt het kind zich prettig in de groep? Zit het lekker in zijn vel? Wat vindt het kind leuk?
Vlak voordat uw kind het kinderdagverblijf verlaat, overhandigen wij u de peuter-estafette. Wanneer u commentaar of aanvullingen heeft, kunnen we die op de peuter-estafette noteren.
U krijgt twee estafetteboekjes mee naar huis: één voor uzelf en één om door te geven aan de toekomstige leerkracht van uw kind. Het is voor de leerkracht prettig om te weten wat uw kind leuk vindt en waarin het eventueel wat extra aandacht nodig heeft.
naar boven

Huisreglement
In het huisreglement staan de regels die wij hanteren op ons kinderdagverblijf. Het huisreglement van kinderdagverblijf Kids 'R' Kids wordt standaard bijgevoegd bij het oudercontract en bij de informatiemap die wordt meegeven bij de rondleiding.
naar boven

Klachtenbehandeling
Kinderopvang is echt mensenwerk. Wanneer de ouder(s)/verzorger(s) een klacht hebben over de wijze waarop een pedagogisch medewerkster het kind bejegend of verzorgd, dienen de ouder(s)/verzorger(s) deze klacht in eerste instantie bij de pedagogisch medewerkster neer te leggen omdat zij degene is, die bij machte zou moeten zijn een oplossing aan te dragen. Wanneer de betrokken partijen samen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan kunnen de pedagogisch medewerkster en/ of de ouder(s)verzorger(s) zich wenden tot de bedrijfsleiding van het kinderdagverblijf omdat zij verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de kinderopvang. Mocht er onverhoopt geen oplossing worden gevonden voor het probleem dan kunnen de ouder(s)/verzorger(s) zich wenden tot de Geschillencommissie Kinderopvang (www.sgc.nl) of het ZCKK, een onafhankelijke externe klachtencommissie, die de klacht zal onderzoeken en trachten te bemiddelen tussen ouder(s)/verzorger(s) en het kinderdagverblijf ten einde tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te komen.
naar boven

Contact
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u te allen tijden contact met ons opnemen.
naar boven